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Écrite
Via le formulaire de contact ou par courrier postal.
Espace débiteur
Contester ma dette
Vous pouvez contester tout ou partie d'une dette si vous estimez qu'elle ne vous concerne pas, qu'elle a déjà été payée, ou que son montant est erroné. Pendant l'examen, les relances sont suspendues sur les éléments contestés.
Pour que votre contestation soit recevable
3 conditions à respecter.
2
Motivée
Avec un motif clair et précis (cf. liste ci-dessous).
3
Justifiée
Accompagnée des pièces utiles (5 fichiers max, 10 Mo chacun).
Motifs courants
Pourquoi puis-je contester ?
-
Montant erroné
Le montant ne correspond pas à ce que vous avez signé ou à la prestation reçue.
-
Déjà payée
Vous avez déjà réglé tout ou partie de la créance — joignez la preuve de paiement.
-
Identité incorrecte
Vous n'êtes pas la personne désignée par la créance (homonyme, erreur de rapprochement).
-
Dette prescrite
La créance dépasse le délai légal de prescription applicable.
Prêt à déposer votre contestation ?
Le formulaire de contact vous permet de joindre vos pièces justificatives en toute sécurité.